Já hlavně oceňuji Františkův přístup. Kdykoliv mi něco nefunguje, nebo potřebuju poradit, tak mu jenom napíšu na messengeru a na jakýkoliv dotaz mi vždy odpoví během pár minut, někdy mi příjde, že je online 24/7. Hlavně je proaktivní, takže komunikuje i sám od sebe, jestli jsem spokojen se službami či nepotřebuju něco vysvětlit. Dokonce si pamatuje, že sháním letenky do New Yorku a vždy mě ještě jednou speciálně upozorní, když se objeví letenky do New Yorku. Tento velice osobní přístup je možný díky tomu, že František má menší komunitu lidí a do budoucna se toho chce držet, aby se komunitě stíhal věnovat.
